Om McAfee fungerar på din dator kommer det att troligen lösa problemet om du installerar om programmet. Gör detta så fort du får problem; tills problemet har lösts kan din dator sitta oskyddad. Eftersom de är anslutna till varje mapp på din dator, kräver virusprogram lite mer arbete för att installera om än de flesta andra applikationer. McAfee erbjuder dock ett verktyg för att automatisera mycket av processen.

...

Steg 1

Ta bort programmet från Windows. För att göra detta, gå till din kontrollpanel (från Start-menyn) och välj "Lägg till eller ta bort program." Välj McAfee-programvaran du vill installera om och klicka på "Ta bort" eller "Avinstallera."

Steg 2

Kör McAfee-borttagningsverktyget. Du kan ladda ner filen, med titeln MCPR.exe, från McAfee Support (länk i resurser).

Steg 3

Installera din McAfee-produkt från början. Om du köpte den själv, använd CD-skivan eller ladda ner programvaran gratis (länk i resurser). Om din Internetleverantör eller datortillverkare levererade programvaran, kontakta dem för installationsfilen. McAfee Support-webbplatsen innehåller länkar för att kontakta de stora företagen.

Steg 4

Starta om din dator.