Drivrutiner som kör skrivare går ofta fel. Att lösa problemet är inte svårt om du vet vad du ska göra. Genom att avinstallera och / eller installera om skrivardrivrutinerna kan du återgå till verksamheten.

Upptagen med att jobba.

Steg 1

Klicka på "start" längst ner till vänster på skärmen från skrivbordet. Se till att alla program är stängda.

Steg 2

Högerklicka på "Dator" och välj "egenskaper" i popup-fönstret. Om du använder Windows XP fortsätter du till steg 3. Windows Vista-användare fortsätter till steg 4.

Steg 3

XP-användare, klicka på fliken "Maskinvara" i fönstret Egenskaper. Nära toppen av nästa fönster bör du se en knapp som säger "Enhetshanteraren." Klicka på den och fortsätt till steg 5.

Steg 4

Vista-användare, klicka på "Enhetshanteraren" längst upp till vänster i sidofältet i systeminformationsfönstret. Du kommer troligtvis att uppmanas av Vista att fortsätta eller avbryta. Klicka på "Fortsätt".

...

Leta reda på dina skrivare från listan med utbyggbara hårdvarusektioner i fönstret Enhetshanterare. I allmänhet kommer de att ligga under IEEE-kompatibel hårdvarusektion. Om IEEE-avsnittet inte utökas klickar du på det för att utvidga det. Det kan finnas mer än en av dessa avsnitt. Du måste hitta var och en. Se bilden här som referens. Om det finns en gul triangel med en utropstecken bredvid vad som verkar vara skrivardrivrutinerna, hoppa till steg 8. Om inte, fortsätt med steg 6.

Steg 6

Högerklicka på någon av skrivardrivrutinen. Välj "Egenskaper" på popup-menyn.

Steg 7

Välj fliken "Driver" längst upp i Egenskapsfönstret. Leta upp knappen "Avinstallera" nära botten av fönstret och välj den. Klicka på "ok" när du uppmanas att fortsätta. Detta kommer att se till att din drivrutin avinstalleras. Gå tillbaka till fönstret Enhetshanterare.

Steg 8

Högerklicka på skrivarinstansen från fönstret Enhetshanterare. Den borde nu ha en gul triangel med utropstecken bredvid. Välj "Uppdatera drivrutin" på popup-menyn.

Steg 9

Välj "Ja, endast den här gången" när du uppmanas av maskinvaruuppdateringsguiden för hur du uppdaterar drivrutinen. Detta kräver en internetanslutning. Klicka på "Nästa". Välj "Installera programvaran automatiskt" och klicka på "Nästa". Detta söker automatiskt på Internet efter den senaste drivrutinen för din skrivare och installerar den. Om den installeras korrekt, bör den gula triangeln försvinna och du kan upprepa dessa steg för andra nödvändiga instanser. Om den inte installerar din drivrutin automatiskt fortsätter du till steg 10.

Steg 10

Sök efter skrivarens märke och modell online med din vanliga sökmotor. Se till att du inkluderar ordet "drivrutin". Leta reda på en webbplats med en nedladdning för den mest uppdaterade drivrutinen för din skrivare. Det borde komma från tillverkarens webbplats, men du kan ladda ner från alla ansedda platser. Spara det på skrivbordet och följ stegen för att avinstallera problemdrivrutinen vid behov.

Steg 11

Stäng allt och dubbelklicka på drivrutinsikonen på skrivbordet. För att installera kan du helt enkelt trycka på "Enter" genom instruktionerna. Du behöver inte ändra standardinställningarna för installationen. När installationen är klar är dina nya drivrutiner på plats.