Om du har problem med att installera om Microsoft Office 2013 på din Windows 8-dator kan vissa resterande registernycklar vara problemet. Både klicka för att köra installationer - till exempel Office 365 - och MSI-installationer lämnar spår i registret. Under normala omständigheter raderas dessa registernycklar av avinstalleraren. Om några av nycklarna kvarstår och hindrar dig från att installera Office kan du ta bort dem med registerredigeraren. Att ändra Windows-registret är en farlig åtgärd; att ta bort fel nycklar kan orsaka att vissa program fungerar felaktigt eller till och med kraschar hela operativsystemet. Fortsätt med försiktighet.

På en dator

Steg 1

Tryck på "Windows-R" för att visa dialogrutan Kör, skriv "regedit.exe" i fältet "Kör" och tryck på "Enter" för att starta verktyget Registerredigerare. Den här proceduren fungerar både i Windows 8.1 och 7.

Steg 2

Radera registernycklar skapade genom en klick-för-kör installation genom att dubbelklicka på "HKEY_LOCAL_MACHINE" -tangenten för att expandera den, utöka "SOFTWARE" -nyckeln och sedan utöka "Microsoft" -nyckeln. Välj undernyckeln "AppVISV", tryck på "Radera" och klicka sedan på "Ja" för att bekräfta och ta bort undernyckeln. Expandera "Office" -tangenten, expandera "15.0" -tangenten och ta bort underknappen "ClickToRun". Gå tillbaka till "Windows" -tangenten och utöka sedan "CurrentVersion \ Avinstallera" -tangenten. Radera undernyckeln "Microsoft Office15 - en-us" - "Office_Edition" är utgåvan av Microsoft Office installerad på din dator.

Steg 3

Ta bort registernycklar som skapats genom MSI-installationen av Office 2013 genom att ta bort underknapparna "HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0" och "HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 15.0". Expandera "HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ Delivery \ SourceEngine \ Downloads" och radera sedan undernyckeln "0FF1CE} -". Expandera "HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion". Expandera tangenten "Avinstallera" och radera sedan undernyckeln "0FF1CE". Expandera "Installer \ Upgrade Codes" -tangenten och radera sedan "_F01FEC" -nyckeln. Expandera "Installer \ UserData \ S-1-5-18 \ Products" -tangenten och radera sedan "_F01FEC" -tangenten. Expandera tangenten "HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services" och ta bort undernyckeln "ose" om den finns. Minimera tangenterna som du utökade hittills om listan med nycklar är för lång. Expandera tangenten "HKEY_CLASSES_ROOT \ Installer". Ta bort underknapparna "_F01FEC" från "Funktioner", "Produkter" och "UpgradeCodes". Expandera "HKEY_CLASSES_ROOT \ Installer \ Win32Assemblies" och radera sedan undernyckeln "_Office15 *".

Steg 4

Ta bort registerposter som är vanliga för både klickkörning och MSI-installationer genom att utöka tangenten "HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Uninstall". Välj varje undernyckel och titta sedan i den högra rutan för att se alla dess värden. När du hittar ett värde med namnet "UninstallString" med värdet "File_Name Path \ Office Setup Controller \ Setup.exe Path", ta bort det genom att välja det och trycka på "Delete". File_Name representerar namnet på installationsprogrammet och sökvägen är den verkliga sökvägen till programmet. Radera alla värden som har angivet namn och data.